PREGUNTAS FRECUENTES

1   ¿Qué información debo adjuntar a mi pedido?

Además del diseño en sí es importante que agregues anotaciones de los detalles que no sean fáciles de percibir para nosotros, como el tipo de efecto a utilizar en una transición entre dos fotografías, el alto máximo y mínimo que quieres para una determinada zona de la página, etc.

Estas anotaciones puedes hacerlas tanto dentro de los archivos gráficos, junto con el diseño, o puedes agregarlas a tu pedido en un archivo de texto, Word, etc.

Cuantos más detalles tengamos del resultado que quieres conseguir más rápido y eficientemente trabajaremos.

2   ¿Qué formatos de archivo admiten?

La función que tienen que cumplir los archivos que nos envíes es la de mostrar fielmente el aspecto final del sitio Web que has diseñado. Intentaremos reproducir tu diseño pixel a pixel, logrando un aspecto visual del sitio Web que no debería poder distinguirse de tus diseños.

Puedes enviarnos el diseño de tus sitios Web en cualquiera de los formatos mas extendidos actualmente:

Programas:

• Photoshop (.psd)
• Illustrator (.ai)
• Fireworks (.png con capas)
• Freehand (.fh10, .fh11)
• Corel Draw (.cdr)
• Corel Photopaint (.cpt)
• Consúltanos para enviar otros formatos

Archivos de imagen:

• .jpg
• .png
• .pdf
• .bmp
• .tiff, con o sin capas

Recuerda que los archivos deben estar en el modelo de color RGB. Si nos envías archivos en colores CMYK los convertiremos a RGB y te lo reenviaremos para que apruebes el resultado final ya que pueden ocurrir cambios de color durante la conversión.

3   ¿Trabajan con Adobe Flash?

Si. Podemos crear sitios Web Completamente en Flash así cómo componentes individuales cómo cabeceras, reproductores de audio o vídeo, sistemas de menú, anuncios publicitarios, etc.

Los trabajos en Flash se presupuestan analizando cada proyecto o pieza a desarrollar.

Ten en cuenta que los plazos de entrega de proyectos completamente en Flash son mayores que los de maquetación en HTML.

4   ¿Cuales son los plazos de entrega?

El tiempo necesario para completar nuestro trabajo dependerá de la complejidad de tu pedido.

Tiempo de las tareas:

• Revisión de tu pedido, aclaración de dudas poniéndonos en contacto contigo y ajuste del presupuesto (si hiciera falta): Intentaremos completar estas tareas dentro del mismo día que has realizado el pedido pero en todo caso no deberá llevar más de 24 horas.

• Realización de las tareas de maquetación y programación de la interfaz: Un promedio de un día laboral por cada página del sitio. Varía según la complejidad del diseño.

5   ¿Pueden ayudarme a instalar el sitio Web en el servidor?

Por supuesto que si. Nuestra misión es la de colaborar contigo en todo el proceso posterior al diseño.

La opción más rápida, sencilla y económica es que optes por alojar tu sitio Web en nuestros servidores.

Si ya dispones de otro servicio de alojamiento necesitaremos los datos de acceso FTP al servidor. Estos son:

• Dirección FTP (por ejemplo: ftp.tuservidor.es)
• Nombre de usuario FTP
• Contraseña

Si tu sitio necesitara una base de datos necesitaremos además estos datos:

• Usuario y contraseña para PHPMyAdmin y su dirección (si estuviera instalado)

De lo contrario:

• Usuario MySQL Server y contraseña
• Número del puerto MySQL (si fuera distinto al predeterminado, 3360)
• Nombre de la base de datos (si ya hubiese sido creada)

6   ¿Pueden explicarme todo el proceso en detalle? No quiero sorpresas de último momento.

• Diseñas un sitio Web con todos sus detalles.
• Entras en cuadric.com y comienzas un Proyecto Nuevo.
• Adjuntas los archivos del diseño y especificas todas las opciones que correspondan.
• Una vez recibido el pedido revisaremos tu proyecto y veremos los pasos a seguir.
• Si surge alguna duda nos pondremos en contacto contigo.
• Te enviaremos el presupuesto final para que lo apruebes.
• Deberás abonar el 40% del precio final.(formas de pago)
• Una vez recibido este pago nos pondremos a trabajar en la creación de tu sitio Web y te informaremos durante el proceso.
• Una vez acabado el trabajo te enviaremos una muestra del sitio Web creado. Será un screencast mostrando el sitio en funcionamiento.
• Deberás abonar el 60% restante del precio final.
• Recibido este pago te enviaremos todos los archivos que componen el sitio Web, listos para ser subidos al servidor.

Si has optado por que nosotros implantemos el sitio, tanto en nuestro servidor como en uno ajeno, entonces:

• Subiremos los archivos al servidor.
• Configuraremos la base de datos (si tu sitio la requiere).
• Probaremos el sitio asegurándonos de que todo funciona correctamente.

7   ¿Qué formas de pago aceptan?

Actualmente aceptamos Paypal y transferencia bancaria.

Junto con el presupuesto final te daremos los detalles de pago.